Mein-eScooter ist seit 2025 das erste markenübergreifende Netzwerk spezialisierter Reparaturpartner für E-Scooter in Deutschland!

Wir bieten unseren Reparaturservice ausschließlich für Kunden an, die ihren E-Scooter bei uns gekauft haben. Falls du dein Gerät woanders erworben hast, können wir dir leider keinen Support bieten.

Unser Netzwerk an Partnerwerkstätten

Damit du schnell und professionell Hilfe erhältst, arbeiten wir mit ausgewählten Reparaturwerkstätten zusammen. Diese Partner kümmern sich sowohl um normale Reparaturen als auch um Garantieansprüche für unsere Kunden.

So funktioniert es:

1. Problem melden: Falls du ein technisches Problem hast, kontaktiere uns zuerst per E-Mail unter service@meinescooter.com. Wichtig: Wir können nur Kunden unterstützen, die ihren E-Scooter bei uns gekauft haben.

2. Werkstattbesuch: Nachdem du uns kontaktiert hast, kannst du eine unserer Partnerwerkstätten wählen und deinen E-Scooter direkt dort vorbeibringen.

3. Garantieansprüche: Falls dein Fall unter die Garantie fällt, ist eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns zwingend erforderlich. Wir müssen mit der Werkstatt in Verbindung treten, um die Diagnose, den Kostenvoranschlag und die Abrechnung zu klären.

Unten findest du eine interaktive Karte mit der Liste unserer Partnerwerkstätten, die dich bei Reparaturen und Garantiefällen unterstützen.